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Términos y Condiciones

Por favor, lea los términos legales y políticas que se describen a continuación para poder brindarle la mejor experiencia de compra en línea.

Precio(s)

  • Los precios y promociones son exclusivamente para compras en www.cemacoregalos.com y están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos precios pueden variar a los precios que se pueden encontrar en nuestras sucursales. Los precios presentados en www.cemacoregalos.com incluyen todos los impuestos de venta.
  • En compras en línea, no se puede utilizar: notas de crédito, tarjeta Favorita o tarjeta Cliente Privilegio.

Pedidos y Métodos de pago

  • Cemaco Internacional S.A, pone a disposición la tienda en línea www.cemacoregalos.com de donde puede realizar pedidos locales e internacionales. Dichos regalos se entregarán a la dirección indicada por el cliente que solicitó hacer la lista de regalos (entiéndase el regalado).
  • Cemaco Internacional S.A. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

Envío de productos

  • Los regalos comprados en línea se enviarán directamente a la dirección indicada por el cliente que solicitó hacer la lista de regalos (entiéndase el regalado).

Promociones

  • Las promociones presentadas en la página web cuentan con sus propios reglamentos y vigencias, las cuales se pueden ver en www.cemacoregalos.com o puntos de venta.

Cambios y Devoluciones

  • En caso de querer solicitar un reembolso favor de escribir a www.cemacoregalos.com Las devoluciones de compras por internet se tiene que hacer dentro de las primeras 24 horas y se generarán un reintegro a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra.

Servicio al Cliente

  • Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: contactenos@cemaco.co.cr o al 4031-8155
  • También puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestro Facebook.

Política de Grantía

  • La política de grantía se apega a la Ley 7472 "Ley de Promoción de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor" y su reglamento. La garantía es válida y aplicable únicamente en el territorio de Costa Rica. Todos los productos cuentan con 30 días hábiles de grantía por defecto de fábrica o funcionamiento. Para los productos que cuenten con plazos de garantía superiores a los 30 días hábiles, se hará entrega de un certificado de garantía adicional. Ante cualquier reclamo o trámite es importante presentar la factura de compra. Previo a ejecutar la grantía se hará un diagnóstico técnico profesional para determinar la naturaleza del mal funcionamiento. Cualquier daño en el producto en que el nexo causal se derive de la incorrecta manipulación por parte del consumidor y que esto haya aprovacado la desnaturalización del producto, podrá invalidar la garantía